Este artículo es un fragmento del libro "Administración de empresas para principiantes", publicado por Agustín Dighiero en Amazon, Autores Editores y Apple Books.
Eficacia y eficiencia
Las organizaciones a la hora de actuar y poner en funcionamiento procesos deben ser eficaces: lograr hacer lo que pretendían. Esto refiere a la eficacia.
Eficiencia es lograr proporcionar el producto para el que fue creada la organización con el menor consumo de recursos posibles.
Ejemplo de eficacia y eficiencia:
Imaginen que contratan a dos personas para promocionar y vender sus productos. A las dos personas les ponen como objetivo vender 100 productos.
Luego de un mes, ambos lograron su objetivo: vendieron los 100 productos, solo que uno de ellos, el vendedor “A”, para alcanzar su objetivo invirtió 100 dólares en publicidad y el vendedor “B” invirtió 50 dólares.
Entonces, ambos fueron eficaces: alcanzaron su objetivo de vender 100 productos, pero el vendedor “B” fue mucho más eficiente, porque lo logró invirtiendo o gastando la mitad que el vendedor “A” (El vendedor “B” gastó 50 dólares y el vendedor “A” gastó 100 dólares).
Pero hay un dato adicional, que vincula la planificación, la eficacia y la eficiencia: si tenemos bien claro a dónde queremos llegar, qué objetivo queremos conseguir y somos eficientes, lograremos cualquier cosa que nos propongamos.
En el libro “los 7 hábitos de la gente altamente eficiente”, Stephen Covey dice: “Podemos ser eficientes, pero sólo seremos también verdaderamente efectivos cuando empecemos con un fin en mente” y esto no es otra cosa que tener los objetivos, el resultado de la planificación siempre presente cuando actuamos, cuando hacemos algo.
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También el libro "Administración de empresas para principiantes", publicado por Agustín Dighiero en Amazon, Autores Editores y Apple Books.
